兰州电子工业学校客户信息服务专业2024年招生

兰州电子工业学校是兰州当地还不错的中等职业学校，学校环境好、师资强、教学质量优，是很多初中毕业读中职学校的同学的首选，学校的客户信息服务专业也是学校的热门专业，受到不少同学的青睐，然而一些对学校还不是很了解的同学对客户信息服务专业还不熟悉，还在犹豫，对此，老师就为同学们分享了兰州电子工业学校客户信息服务专业介绍以及专业招生要求，一起来看一下吧。

专业基本情况

客户信息服务专业介绍

客户信息服务专业核心课程体系

1、修养类课程：国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练;

2、素质类课程：汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际;

3、基础类课程：商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务;

4、技术类课程：电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练;

5、实战类课程：录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。

客户信息服务专业未来发展

伴随政策扶持力度加大，中国呼叫中心席位总数将于2010年超过60万个(2015年，预计150万个)，市场累计规模将达800亿元左右，年增长率超过24%。CTI数据调研显示，与呼叫中心产业相关职业，未来将炙手可热。目前国内呼叫中心行业年人才缺口(应用型)超20万，随以现代服务业为核心的第三产业比例加重，企业服务外包业务量增大，全国各城市呼叫中心产业基地建设完毕，人才需求量将以几何倍数增长。

招生对象

面向全国招收初中、高中”男女在读生或毕业生，五官端正，身体健康，遵纪守法的艺术特长生和艺术爱好者，条件突出者可放宽年龄限制。

招生要求

1.在文化、专业均符合规定要求的前提下按专业成绩从高分到低分的原则录满为止。

2.实行“学校负责，招办监督”的录取体制，执行教育部及各生源省的有关招生政策，贯彻实施高校招生“阳光工程”，公平、公正、公开择优录取。

3.录取时，由我院在调档范围内遵循“专业优先”的原则，按高考成绩从高到低进行录取。所有专业志愿都无法录取的，如服从专业调剂，将由学院根据考生分数和各专业具体情况调剂到相应专业。高考成绩无法满足所填报的专业志愿，且不服从调剂的，则按退档处理。

兰州电子工业学校客户信息服务专业招生有分数要求吗

兰州电子工业学校是一所中专学校，专业不单独设置分数，报考学生满足学校招生分数要求即可报名。

兰州电子工业学校简介

学校地址：兰州市城关区雁儿湾路211号

兰州电子工业学校介绍

兰州电子工业学校于1985年建校，是一所集中专、技工、高级技工、大专学历教育和职业技能培训为一体的综合性职业学校，也是甘肃省惟一一所培养电子信息类技能人才的公办中等专业学校。

学校投入大量资金配套专业建有综合布线实训室、电子工艺实训室、电工实训室、单片机实训室、汽车电路实训室、数电模电实验室、计算机操作技能实训室、动漫设计实训室、钳工实训室九个实训(实验)室。建成校园网、校园一卡通、校园监控、电子显示屏等，推行多媒体教学和无纸化办公，实现了校园的数字化和信息化。2012年2月学校通过IS09001:2008国际质量管理体系、OHSMS18000国际职业健康安全管理体系认证，建立了一整套的涵盖招生、教学管理、学生管理、后勤管理、就业服务等全过程的质量及职业健康安全管理体系，基本实现了对教学实施的过程控制和规范管理。

学校传统开设专业有电子技术类、工业自动化类、计算机信息类 ，近两年开设有新型电能、动漫设计与制作、汽车电子技术专业，已抢先与用人市场接轨。自1985年建校以来，已为全国各地输送电子技术、工业自动化、计算机应用等专业人才近万名，毕业生一次性安置成功率在98﹪以上。近几年多名学生获省、市举办的职业技能大赛一、二等奖。学校先后被认定为“甘肃省贫困地区‘两后生’职业教育培训集团成员单位”，“甘肃省机电职业教育集团理事单位”，“兰州理工职业教育集团常务理事单位”，享受集团办学优势。

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